Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Isabel Dreßen

Freiberufliche systemische Personal & Business Coachin

Kurfürstenstraße 38

55118 Mainz

DEUTSCHLAND

Kontaktmöglichkeiten

Mobil: 01735194665

E-Mail: mail@isabeldressen.com

Webseite: www.isabeldressen.com

Steuerliche Angaben | Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a UStG 26/033/62822 (Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben)

Berufsbezeichnung: Systemisches Coaching

Haftungshinweis

Als Diensteanbieterin bin ich gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Gemäß §§ 8 bis 10 TMG bin ich jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen dauerhaft zu überwachen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Isabel Dreßen, Kurfürstenstraße 38 in 55118 Mainz und ihren Kund:innen über Coaching, Beratung und Training, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

(2) Die Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

§ 2 Leistungsangebot

Isabel Dreßen bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Systemisches Personal. Coaching für Einzelpersonen
Systemisches Business Coaching für Einzelpersonen & Teams
Führungskräfte-Coaching
Workshops und Trainings für Unternehmen
Team- und Organisationsentwicklungsmaßnahmen
Online Coachings
Präsenzcoachings
Weitere Leistungsangebote im Bereich Coaching, Training und Beratung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchung oder einer individuellen Vereinbarung.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebot auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots der Anbieterin durch die Kund:innen zustande. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch mündliche Bestätigung erfolgen.

§ 4 Art der Leistung

(1) Coaching ist eine individuelle Prozessbegleitung und keine Psychotherapie, Heilbehandlung oder Rechtsberatung.

(2) Die Coachings und Trainings stellen Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB dar. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet.

(3) Der Erfolg der Zusammenarbeit hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit und Eigenverantwortung der Kund:innen ab.

§ 5 Durchführung der Coachings, Trainings

(1) Die Leistungen können online, telefonisch oder in Präsenz erbracht werden.

(2) Für Online-Coachings sorgt der Kunde für eine geeignete technische Ausrüstung und eine stabile Internetverbindung.

(3) Isabel Dreßen behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit oder höhere Gewalt) zu verschieben. Ein Ersatztermin wird zeitnah angeboten.

§ 6 Mitwirkungspflichten der Kund:innen

(1) Coaching und Training beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Kund:innen sind für ihre physische und psychische Gesundheit sowie für ihre Fortschritte während und nach dem Prozess selbst verantwortlich.

(2) Die Kund:innen verpflichten sich, relevante gesundheitliche und persönliche Umstände mitzuteilen, sofern diese die Zusammenarbeit mit Isabel Dreßen wesentlich beeinflussen können.

(3) Bei psychischen Erkrankungen oder laufenden therapeutischen Behandlungen wird empfohlen, vor Aufnahme eines Coachings Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder Therapeuten zu halten.

§ 7 Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.

(3) Isabel Dreßen ist gemäß $ 19 UStG Kleinunternehmerin und weist keine Umsatzsteuer aus.

§ 8 Stornierung und Umbuchung

(1) Einzelcoachings

Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich Absagen zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin werden mit einer Rechnung über 50% des Honorars berechnet. Absagen, welche weniger als 24h vor dem Termin oder bei Nichterscheinen erfolgen, werden mit einer Rechnung über 100% des vereinbarten Honorars berechnet

(2) Unternehmensaufträge, Workshops & Trainings

Unternehmensaufträge, Workshops und Trainings sind bis zu 30 Tagen vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei. Bei einer Absage zwischen 29 und 14 Tagen vor Beginn werden 50% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Bei einer Absage von weniger als 14 Tagen vor Beginn werden 100% des vereinbarten Kapitals in Rechnung gestellt.

§ 9 Haftung

(1) Eine Haftung von Isabel Dreßen für Schäden der Kund:innen aus jeglichem Rechtsgrund - einschließlich Verzug, Unmöglichkeit, Schlechterfüllung und außervertraglicher (deliktischer) Haftung - ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht. Isabel Dreßen haftet nicht für mittelbare Schäden, auch nicht für entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden. Isabel Dreßen haftet nicht für Schäden, die durch Viren auf kopierten Datenträgern entstehen können. Isabel Dreßen geht von der Eigenverantwortlichkeit der Trainingsteilnehmer aus. Jeder Teilnehmer eines Trainings / Coachings hat selbst dafür Sorge zu tragen, dass er/sie den physischen und psychischen Belastungen gewachsen ist.

§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Isabel Dreßen verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen geschäftlichen und privaten Angelegenheiten der Kund:innen auch nach Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.

(2) Gesetzliche Offenbarungspflichten bleiben hiervon unberührt.

(3) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

§ 11 Urheberrechte

(1) Sämtliche Unterlagen, Konzepte, Methoden, Präsentationen und Arbeitsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Die Unterlagen dürfen ausschließlich für eigene Zwecke genutzt werden.

(3) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Isabel Dreßen.

§ 12 Aufzeichnungen & digitale Inhalte

(1) Die Aufzeichnung von Online Coachings, Trainings und Seminaren in Bild oder Ton ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung Isabel Dreßen zulässig.

(2) Zugangsdaten zu digitalen Angeboten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

§ 13 Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Krankheit, Pandemien, Naturereignissen oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen nicht erbracht werden, sind beide Parteien für die Dauer der Störung von ihren Leistungspflichten befreit.

§ 14 Verbraucher:innen-Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht bei online und telefonisch geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird der Kund:innen im Rahmen des Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Mainz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.